بسم الله الرحمن الرحيم

الرجاء الإطلاع على الشروط المدونة في هذه الصفحة وقراءتها بدقة لتجنب الإشكالات المستقبلية والخلافات لا سمح الله

شروط الاستضافة

تختار مؤسسة سطوع الإبداع للتصميم والإستضافه سيرفراتها بعناية خاصة وبمعاير ومواصفات عالية لتجنب مشاكل انقطاع المواقع عن العمل والمشكلات الأخرى التي قد تواجه العملاء  ومن هذا المنطلق فإن المشكلات التي قد تواجه العملاء هي مشكلات نادرة الحدوث قد تنتج في أغلب الأحيان عن سوء استخدام مالك الموقع للوحة التحكم الخاصة به أو العبث بها من قبل المتطفلين

وتبعاً لذلك فإن الدعم الفني مستعد لإستقبال جميع التذاكر الخاصة بملاحظات السيرفرات والرد عليها في مدة لا تتجاوز 24 ساعة وفي حال وجود عبث متكرر بملفات الموقع سببت في العطل فإنه يحق للمؤسسة طلب مبلغ مالي معين لحل المشكله

وفي حال وجود مشكله عامة في السيرفر على جميع المواقع سوف نبادر بحلها فورا والتنسيق مع الجهات المختصة بذلك

وفي حال عدم الرد على التذاكر او وجود مشكلة طارئه الرجاء استخدام الطريقة الخامسة من طرق الدعم الفني

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

شروط التصميم

ارسال رسالة إلكترونية مفصلة بطلبات التصميم ولا تقبل الطلبات الشفهية

تحويل نصف المبلغ قبل البدأ بالتصميم والنصف الآخر عند اعتماد التصميم وقبل التركيب

ارسال رسالة إلكترونية بالتعديلات المطلوبة ولا تقبل التعديلات الشفهية ولسنا مسؤولين عنها نهائياً

نقوم بعمل 3 نماذج للتصميم كحد أقصى في حالة الرفض وفي حال رفض الثلاث تصاميم يحق للمؤسسة الإحتفاض ب 50 % من قيمة المبلغ الكلي وارجاع 50 % من قيمة المبلغ المحول سابقا والذي هو 50 % من قيمة المبلغ الإجمالي

 

الرجاء من العملاء الكرام عند تحويل أي مبلغ إرسال رسالة إلكترونية تفيد بنوع الخدمة وقيمة المبلغ المحول إلى البريد التالي

admin@sto3.com